Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site do Dr. Felippe Busato, médico psiquiatra, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao acessar este site ou utilizar seus serviços, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Identificação do responsável pelo tratamento dos dados

FELIPPE SONALIO BUSATO - CNPJ 31.455.692/0001-96
Telefone: +55 47 991967982

E-mail: contato@drfelippebusato.com.br

Site: https://www.drfelippebusato.com.br

2. Dados coletados

Os seguintes dados poderão ser coletados:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome completo

• Telefone

• Endereço de e-mail

• Informações enviadas via formulário ou WhatsApp

• Dados necessários para agendamento de consultas

  Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Dispositivo utilizado

• Páginas acessadas

• Tempo de navegação

• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade da coleta de dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• Agendamento e gestão de consultas

• Contato com pacientes e interessados

• Envio de informações relacionadas ao atendimento

• Melhoria da experiência de navegação

• Análise estatística e métricas de marketing

• Execução de campanhas de publicidade e remarketing

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a operação dos serviços, incluindo:

• Plataformas de hospedagem do site

• Ferramentas de analytics

• Plataformas de anúncios digitais

• Sistemas de agenda e CRM

• Ferramentas de comunicação e atendimento

  O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

5. Cookies

Este site poderá utilizar cookies para:

• Funcionamento adequado da plataforma

• Análise de comportamento de navegação

• Personalização de conteúdo

• Campanhas publicitárias e remarketing

 O usuário pode desabilitar cookies no banner de consentimento de cookies ou nas configurações do navegador, embora isso possa impactar determinadas funcionalidades do site.

6. Google Analytics e ferramentas de publicidade

O site poderá utilizar ferramentas como:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)

• Outras ferramentas de análise e marketing digital

 Essas plataformas podem coletar dados de navegação para mensuração de desempenho, campanhas e remarketing.

7. Armazenamento e segurança dos dados

São adotadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados,

• Perda,

• Alteração,

• Divulgação,

• Destruição indevida.

 Apesar disso, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados.

 As solicitações poderão ser feitas pelos canais de contato disponíveis no site.

9. Dados sensíveis e informações de saúde

Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem tratamento com nível reforçado de proteção, confidencialidade e segurança.

O envio de informações médicas pelo usuário ocorre de forma voluntária.

10. Retenção dos dados

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;

• Continuidade da prestação dos serviços;

• Exercício regular de direitos;

• Fins legítimos relacionados à atividade médica.

11. Links externos

O site poderá conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses ambientes externos.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente sem aviso prévio. Recomenda-se revisão regular desta página.

13. Contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou solicitações envolvendo dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em: www.drfelippebusato.com.br